DATENSCHUTZERKLÄRUNG
1. Verantwortlicher
livedepartment services GmbH
Inselkammerstraße 8, 82008 Unterhaching
Geschäftsführer: Pascal Duggleby
Telefon: +49 89 2500 766 40 · E-Mail: office@livedepartment.services
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Gesellschaft. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich; Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die genannte E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Datenschutz“.
2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten
Diese Website ist eine Informationsseite ohne Nutzerkonten, ohne Tracking und ohne Werbenetzwerke. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur in drei Fällen: beim technischen Aufruf der Seite (Server-Logs), wenn Sie unsere Anfrageformulare nutzen, und wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.
3. Hosting und Server-Logs
Die Website wird über Firebase Hosting der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten in Server-Protokollen verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Eine Übermittlung in die USA kann durch den Anbieter nicht ausgeschlossen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: firebase.google.com/support/privacy.
4. Anfrageformulare
Auf der Startseite und den Unterseiten (Schulungen, Promotion-Personal, Catering-Personal) können Sie uns über Formulare eine Anfrage senden. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Termin bzw. Zeitraum, Einsatzort, Teilnehmer- oder Personenzahl sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich speichern wir Zeitpunkt der Anfrage, die Seite, von der die Anfrage kam, und die gewählte Sprache.
Die Formulardaten werden verschlüsselt (TLS) an unseren eigenen Automatisierungsserver übertragen, der bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben wird, und von dort als E-Mail an unser Postfach office@livedepartment.services (Microsoft 365, Microsoft Ireland Operations Limited) zugestellt. Eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten auf dem Automatisierungsserver findet über die Ausführungsprotokolle hinaus nicht statt; diese werden regelmäßig gelöscht.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Wir speichern Anfragen so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. § 147 AO, § 257 HGB) dies verlangen. Die Formulare enthalten ein für Menschen unsichtbares Feld zur Abwehr automatisierter Spam-Eingaben; dabei werden keine zusätzlichen Daten über Sie erhoben.
5. Kontakt per E-Mail und Telefon
Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). E-Mails werden in unserem Microsoft-365-Postfach verarbeitet; Microsoft ist Auftragsverarbeiter mit Standardvertragsklauseln und Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.
6. Cookies und lokale Speicherung
Diese Website setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies; zum Google Ads Conversion-Tracking siehe Abschnitt 7. Die Startseite merkt sich Ihre gewählte Sprache (Deutsch/Englisch) im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage). Dieser Wert enthält keine personenbezogenen Daten, verlässt Ihren Browser nicht und kann jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Es werden keine Analyse-, Tracking- oder Marketing-Dienste eingesetzt.
7. Google Ads Conversion-Tracking
Auf der Startseite setzen wir Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited ein, um zu messen, ob Besucher, die über eine Google-Anzeige kommen, eine Anfrage senden oder uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Der Google-Tag wird im sogenannten Consent Mode geladen: Solange keine Einwilligung vorliegt, sind Werbespeicherung, Nutzerdaten für Werbung, Personalisierung und Analyse-Speicherung standardmäßig deaktiviert; es werden dann keine Werbe-Cookies gesetzt und nur cookielose, aggregierte Signale ohne Personenbezug an Google übermittelt.
Rechtsgrundlage für das Setzen von Cookies und die Übermittlung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; die cookielose, anonyme Messung im Consent Mode stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Messung der Wirksamkeit unserer Werbung). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Ihre Entscheidung treffen Sie im Cookie-Banner beim ersten Besuch der Startseite; sie wird nur in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und lässt sich jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Startseite ändern. Personalisierte Werbung können Sie unter adssettings.google.com deaktivieren.
Enhanced Conversions (von Nutzern bereitgestellte Daten)
Nur wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (ad_user_data „granted“), übermitteln wir beim Absenden des Kontaktformulars Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter Form (SHA-256) an Google, um die Conversion einem Anzeigenklick zuzuordnen. Google kann die Hashwerte nur mit eigenen, ebenfalls gehashten Kontodaten abgleichen; die Klardaten erhält Google nicht. Ohne Zustimmung werden keine Nutzerdaten übertragen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Remarketing und Google Analytics
Bei erteilter Einwilligung (ad_storage, ad_personalization, analytics_storage „granted“) kann der Google-Tag Cookies wie _gcl_au und _ga setzen, um Besucher für Remarketing-Listen in Google Ads zu erfassen und die Nutzung der Website mit Google Analytics 4 zu messen (Seitenaufrufe, Verweildauer, ungefährer Standort, gekürzte IP-Adresse). Ohne Einwilligung werden diese Cookies nicht gesetzt und keine Analytics- oder Remarketing-Daten erhoben; die Google-Analytics-Messung ist auf dieser Website zusätzlich technisch deaktiviert. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer der Startseite widerrufen; dabei werden die gesetzten Tracking-Cookies gelöscht.
8. Schriften, Bilder und externe Inhalte
Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Google Fonts statt. Einige Fotos auf den Unterseiten werden von Unsplash (Unsplash Inc., USA) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Unsplash übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ansprechende Darstellung der Website). Auf der Startseite und der Teamseite werden Logos bzw. Teamfotos von unserem eigenen Server (Hetzner, Deutschland) geladen.
Die Website enthält Links zu externen Angeboten (z. B. LinkedIn-Profile unserer Teammitglieder, livedepartment.com, iqrew.de). Beim Klick auf einen Link gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Es werden keine Inhalte dieser Anbieter eingebettet, die bereits beim Seitenaufruf Daten übertragen.
9. Teamseite
Auf der Teamseite veröffentlichen wir Name, Position, Foto und dienstliche Kontaktdaten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit deren Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. auf Grundlage von § 26 BDSG. Die dort angebotene Funktion „Kontakt speichern“ erzeugt eine Visitenkartendatei (vCard) lokal in Ihrem Browser; es werden dabei keine Daten an uns übertragen.
10. Bewerbungen
Über unsere Karriereseite können Sie sich online bewerben. Wir verarbeiten die im Formular angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Wohnort, gewünschter Bereich, Verfügbarkeit, Qualifikationen, Sprachen, Ihre Nachricht) sowie hochgeladene Unterlagen wie Lebenslauf und Zeugnisse ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen.
Die Übertragung erfolgt verschlüsselt an unseren Automatisierungsserver (Hetzner Online GmbH, Deutschland) und von dort per E-Mail in unser Microsoft-365-Postfach; Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung. Bewerbungsunterlagen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt oder Sie nicht ausdrücklich einer längeren Aufnahme in unseren Bewerberpool zugestimmt haben. Kommt es zu einer Einstellung, gehen die Daten in die Personalakte über.
11. Empfänger und Auftragsverarbeiter
- Google Ireland Limited (Firebase Hosting) – Auslieferung der Website
- Hetzner Online GmbH – Betrieb unseres Automatisierungs- und Medienservers in Deutschland
- Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365) – E-Mail-Postfächer
- Google Ireland Limited (Google Ads) – Conversion-Messung im Consent Mode, siehe Abschnitt 7
Mit diesen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bzw. entsprechende Standardvertragsbedingungen der Anbieter.
12. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
- Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
- Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
- Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
- Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
- Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
- Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an office@livedepartment.services. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.
13. Datensicherheit
Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist durchgehend TLS-verschlüsselt (erkennbar am Schloss-Symbol und „https://“ in der Adresszeile). Unsere internen Systeme sind passwortgeschützt und nur für berechtigte Mitarbeiter zugänglich.
14. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.
Stand: September 2026