Rechtliches

DATENSCHUTZ­ERKLÄRUNG

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist die oben genannte Gesellschaft. Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich; Anfragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die genannte E-Mail-Adresse mit dem Betreff „Datenschutz“.

2. Überblick: Welche Daten wir verarbeiten

Diese Website ist eine Informationsseite ohne Nutzerkonten, ohne Tracking und ohne Werbenetzwerke. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur in drei Fällen: beim technischen Aufruf der Seite (Server-Logs), wenn Sie unsere Anfrageformulare nutzen, und wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren.

3. Hosting und Server-Logs

Die Website wird über Firebase Hosting der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, ausgeliefert. Beim Aufruf werden technisch notwendige Daten in Server-Protokollen verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite (Referrer). Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Eine Übermittlung in die USA kann durch den Anbieter nicht ausgeschlossen werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Weitere Informationen: firebase.google.com/support/privacy.

4. Anfrageformulare

Auf der Startseite und den Unterseiten (Schulungen, Promotion-Personal, Catering-Personal) können Sie uns über Formulare eine Anfrage senden. Verarbeitet werden die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, gewünschte Leistung, Termin bzw. Zeitraum, Einsatzort, Teilnehmer- oder Personenzahl sowie Ihre Nachricht. Zusätzlich speichern wir Zeitpunkt der Anfrage, die Seite, von der die Anfrage kam, und die gewählte Sprache.

Die Formulardaten werden verschlüsselt (TLS) an unseren eigenen Automatisierungsserver übertragen, der bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben wird, und von dort als E-Mail an unser Postfach office@livedepartment.services (Microsoft 365, Microsoft Ireland Operations Limited) zugestellt. Eine dauerhafte Speicherung der Formulardaten auf dem Automatisierungsserver findet über die Ausführungsprotokolle hinaus nicht statt; diese werden regelmäßig gelöscht.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Vertrags) sowie Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie mit dem Absenden erteilen und jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Wir speichern Anfragen so lange, wie es zur Bearbeitung erforderlich ist, und darüber hinaus nur, soweit gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. § 147 AO, § 257 HGB) dies verlangen. Die Formulare enthalten ein für Menschen unsichtbares Feld zur Abwehr automatisierter Spam-Eingaben; dabei werden keine zusätzlichen Daten über Sie erhoben.

5. Kontakt per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). E-Mails werden in unserem Microsoft-365-Postfach verarbeitet; Microsoft ist Auftragsverarbeiter mit Standardvertragsklauseln und Zertifizierung nach dem EU-US Data Privacy Framework.

6. Cookies und lokale Speicherung

Diese Website setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies; zu den Werbe- und Analysediensten siehe Abschnitt 7. Im lokalen Speicher Ihres Browsers (localStorage) merkt sich die Website Ihre im Cookie-Banner getroffene Entscheidung („ld_consent“) sowie auf der Startseite die gewählte Sprache (Deutsch/Englisch). Diese Werte enthalten keine personenbezogenen Daten, verlassen Ihren Browser nicht und können jederzeit über die Browsereinstellungen gelöscht werden. Der Cookie-Banner erscheint auf jeder Seite beim ersten Besuch; Ihre Wahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer jeder Seite ändern.

7. Werbemessung: Google Ads, Google Analytics und ChatGPT Ads (OpenAI)

Google Ads Conversion-Tracking

Auf allen Seiten setzen wir Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited ein, um zu messen, ob Besucher, die über eine Google-Anzeige kommen, eine Anfrage senden oder uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Der Google-Tag wird im sogenannten Consent Mode geladen: Solange keine Einwilligung vorliegt, sind Werbespeicherung, Nutzerdaten für Werbung, Personalisierung und Analyse-Speicherung standardmäßig deaktiviert; es werden dann keine Werbe-Cookies gesetzt und nur cookielose, aggregierte Signale ohne Personenbezug an Google übermittelt.

Rechtsgrundlage für das Setzen von Cookies und die Übermittlung personenbezogener Daten ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG; die cookielose, anonyme Messung im Consent Mode stützt sich auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Messung der Wirksamkeit unserer Werbung). Eine Übermittlung in die USA ist möglich; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Ihre Entscheidung treffen Sie im Cookie-Banner beim ersten Besuch; sie wird nur in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert und lässt sich jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern. Personalisierte Werbung können Sie unter adssettings.google.com deaktivieren.

Enhanced Conversions (von Nutzern bereitgestellte Daten)

Nur wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben (ad_user_data „granted“), übermitteln wir beim Absenden des Kontaktformulars Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in gehashter Form (SHA-256) an Google, um die Conversion einem Anzeigenklick zuzuordnen. Google kann die Hashwerte nur mit eigenen, ebenfalls gehashten Kontodaten abgleichen; die Klardaten erhält Google nicht. Ohne Zustimmung werden keine Nutzerdaten übertragen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Google Analytics 4 und Remarketing

Wir nutzen Google Analytics 4 (Property G-7XTYPT4F23) der Google Ireland Limited, um die Nutzung der Website zu messen (Seitenaufrufe, Verweildauer, Herkunft des Besuchs, ungefährer Standort, gekürzte IP-Adresse) und Anfragen, Telefon- und E-Mail-Klicks als Ereignisse zu erfassen. Google Analytics läuft ebenfalls im Consent Mode: Ohne Ihre Einwilligung werden keine Cookies gesetzt und nur cookielose, aggregierte Pings ohne Nutzerkennung übertragen; Google verwendet diese zur statistischen Modellierung. Bei erteilter Einwilligung (ad_storage, ad_personalization, analytics_storage „granted“) kann der Google-Tag Cookies wie _ga, _ga_* und _gcl_au setzen (Laufzeit bis zu 2 Jahre), um wiederkehrende Besucher zu erkennen und Besucher für Remarketing-Listen in Google Ads zu erfassen. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG; für die cookielose Messung Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen; dabei werden die gesetzten Tracking-Cookies gelöscht. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung; die IP-Anonymisierung ist in Google Analytics 4 standardmäßig aktiv.

ChatGPT Ads – OpenAI Measurement Pixel

Wir schalten Anzeigen in ChatGPT (OpenAI Ads). Um zu messen, ob Besucher, die über eine solche Anzeige kommen, eine Anfrage senden oder uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, nutzen wir das Measurement Pixel von OpenAI (OpenAI Ireland Ltd., 1st Floor, The Liffey Trust Centre, 117–126 Sheriff Street Upper, Dublin 1, Irland; Muttergesellschaft OpenAI, L.L.C., USA). Das Pixel wird ausschließlich geladen, wenn Sie im Cookie-Banner zugestimmt haben. Ohne Zustimmung wird kein Skript von OpenAI nachgeladen und keine Verbindung zu OpenAI aufgebaut.

Bei erteilter Einwilligung setzt das Pixel die First-Party-Cookies __oaiq_consent (Einwilligungsstatus), __oppref (30 Tage) und __obref (365 Tage), liest eine ggf. in der Anzeigen-URL enthaltene Klick-Kennung aus und übermittelt an OpenAI den Seitenaufruf sowie Ereignisse („Anfrage gesendet“, „Telefonklick“, „E-Mail-Klick“, „Bewerbung gesendet“) zusammen mit technischen Daten wie IP-Adresse, Browserinformationen und der aufgerufenen Seite. Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an OpenAI übermittelt. Ist im Pixel der „automatische erweiterte Abgleich“ aktiv, kann das Pixel beim Absenden eines Formulars Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer im Browser mit SHA-256 hashen und den Hashwert mit dem Conversion-Ereignis an OpenAI senden, um die Anfrage einem Anzeigenklick zuzuordnen; Klardaten erhält OpenAI nicht. Auch dies geschieht ausschließlich nach Ihrer Einwilligung. Rechtsgrundlage: Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Übermittlung in die USA ist möglich; sie erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework, sofern OpenAI dort zertifiziert ist. Weitere Informationen: openai.com/policies/privacy-policy. Sie können die Einwilligung jederzeit über „Cookie-Einstellungen“ im Footer widerrufen; dabei werden die genannten Cookies gelöscht.

8. Schriften, Bilder und externe Inhalte

Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert; es findet keine Verbindung zu Google Fonts statt. Einige Fotos auf den Unterseiten werden von Unsplash (Unsplash Inc., USA) geladen; dabei wird Ihre IP-Adresse an Unsplash übermittelt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (ansprechende Darstellung der Website). Auf der Startseite und der Teamseite werden Logos bzw. Teamfotos von unserem eigenen Server (Hetzner, Deutschland) geladen.

Die Website enthält Links zu externen Angeboten (z. B. LinkedIn-Profile unserer Teammitglieder, livedepartment.com, iqrew.de). Beim Klick auf einen Link gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Es werden keine Inhalte dieser Anbieter eingebettet, die bereits beim Seitenaufruf Daten übertragen.

9. Teamseite

Auf der Teamseite veröffentlichen wir Name, Position, Foto und dienstliche Kontaktdaten unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter mit deren Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) bzw. auf Grundlage von § 26 BDSG. Die dort angebotene Funktion „Kontakt speichern“ erzeugt eine Visitenkartendatei (vCard) lokal in Ihrem Browser; es werden dabei keine Daten an uns übertragen.

10. Bewerbungen

Über unsere Karriereseite können Sie sich online bewerben. Wir verarbeiten die im Formular angegebenen Daten (Name, Kontaktdaten, Wohnort, gewünschter Bereich, Verfügbarkeit, Qualifikationen, Sprachen, Ihre Nachricht) sowie hochgeladene Unterlagen wie Lebenslauf und Zeugnisse ausschließlich zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlage ist § 26 Abs. 1 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden erteilen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt an unseren Automatisierungsserver (Hetzner Online GmbH, Deutschland) und von dort per E-Mail in unser Microsoft-365-Postfach; Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung. Bewerbungsunterlagen werden spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens gelöscht, sofern keine Einstellung erfolgt oder Sie nicht ausdrücklich einer längeren Aufnahme in unseren Bewerberpool zugestimmt haben. Kommt es zu einer Einstellung, gehen die Daten in die Personalakte über.

11. Empfänger und Auftragsverarbeiter

• Google Ireland Limited (Firebase Hosting) – Auslieferung der Website
• Hetzner Online GmbH – Betrieb unseres Automatisierungs- und Medienservers in Deutschland
• Microsoft Ireland Operations Limited (Microsoft 365) – E-Mail-Postfächer
• Google Ireland Limited (Google Ads, Google Analytics 4) – Conversion- und Nutzungsmessung im Consent Mode, siehe Abschnitt 7
• OpenAI Ireland Ltd. (ChatGPT Ads Measurement Pixel) – Conversion-Messung nur nach Einwilligung, siehe Abschnitt 7

Mit diesen Anbietern bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO bzw. entsprechende Standardvertragsbedingungen der Anbieter.

12. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Recht, eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine E-Mail an office@livedepartment.services. Sie haben zudem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

13. Datensicherheit

Die Übertragung zwischen Ihrem Browser und unseren Servern ist durchgehend TLS-verschlüsselt (erkennbar am Schloss-Symbol und „https://“ in der Adresszeile). Unsere internen Systeme sind passwortgeschützt und nur für berechtigte Mitarbeiter zugänglich.

14. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich unsere Website oder die Rechtslage ändert. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: September 2026